Algemene verkoopvoorwaarden - Algemene voorwaarden

De zolder van de Rousses

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bedoeld voor het boeken van verblijven in gastenkamers / groepsaccommodaties in Grenier des Rousses, 6435 route Internationale, 39220 Les Rousses. Ze vormen een reserveringscontract tussen Grenier des Rousses en de klant van een verblijf in een gastenkamer.

Artikel 1 - Doel

Dit contract is bedoeld voor het exclusieve gebruik van het boeken van verblijven in gastenkamers. Het beste welkom zal worden gereserveerd voor onze gasten. De eigenaren van Grenier des Rousses verbinden zich ertoe de vakantiegangers persoonlijk te verwelkomen met alle nodige aandacht om hun verblijf en kennis van de regio te vergemakkelijken.

Artikel 2 - Duur van het verblijf

De klant die dit contract voor bepaalde tijd ondertekent, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de lokalen te blijven.

Artikel 3 - Sluiting van de overeenkomst

De reservering wordt van kracht zodra de klant de eigenaar een aanbetaling heeft gedaan van 30% van de totale prijs van het verblijf of de tussenstop, met een minimum van één nacht per geboekte kamer.

Na ontvangst van uw aanbetaling sturen wij u per e-mail een schriftelijke bevestiging. Zodra de aanbetaling is voldaan, is de reservering definitief. Door het betalen van de aanbetaling bevestigt u dat u volledig akkoord gaat met onze algemene voorwaarden. Als de aanbetaling niet is betaald, kunnen wij uw reservering helaas niet bevestigen en wordt deze als nietig beschouwd. Wij behouden ons dan het recht voor om de kamer terug te halen.

Prijzen zijn inclusief alle kosten, exclusief toeristenbelasting (ter plaatse te betalen).

Artikel 4 - Prijzen

De prijzen aangegeven op de website www.legrenierdesrousses.fr worden aan de klant bevestigd voor het bedrag inclusief belasting, in de commerciële valuta van het etablissement, en zijn alleen geldig voor de geselecteerde duur en het type kamer.

Alle reserveringen, ongeacht hun herkomst, moeten worden betaald in de lokale valuta van het etablissement, tenzij er ter plaatse speciale regelingen zijn aangegeven. Tenzij anders vermeld, zijn aanvullende diensten niet bij de prijs inbegrepen. Belastingen (lokale belastingen, toeristenbelasting, enz.) moeten rechtstreeks ter plaatse aan het etablissement worden betaald. De prijzen houden rekening met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het tarief dat van toepassing is op de BTW zal automatisch worden weerspiegeld in de prijzen vermeld op de factuurdatum. Elke wijziging of introductie van nieuwe wettelijke of reglementaire belastingen opgelegd door de bevoegde autoriteiten worden automatisch weerspiegeld in de prijzen vermeld op de factuurdatum.

Artikel 5 - Annulering van het verblijf door de klant

a) Wijziging

Eventuele wijzigingen zijn slechts mogelijk na overleg met ""Grenier des Rousses"" en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

b) Annulering vóór aankomst in Grenier des Rousses

Bij annulering van de reservering vóór aanvang van het verblijf is de volgende vergoeding verschuldigd:

Indien de annulering meer dan 15 dagen vóór de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald

Als de annulering 15 dagen of minder vóór de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling door de eigenaar ingehouden

De annulering van een dienst of verblijf door de klant vanwege slecht weer of gebrek aan sneeuw is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Er kan geen restitutie worden geclaimd en de gebruikelijke annulerings-/wijzigingsvoorwaarden zijn van toepassing.

c) no-show van de klant

Indien de klant op de dag waarop het contract ingaat niet vóór 19.30 uur verschijnt, vervalt dit contract en kan de eigenaar de kamer krijgen. De aanbetaling blijft ook bij de eigenaar, die zich het recht voorbehoudt om betaling van het saldo van het verblijf te eisen.

d) vroegtijdig vertrek

In geval van vroegtijdig vertrek tijdens uw verblijf: de volledige betaling van de service wordt door de eigenaar ingehouden. Er vindt geen restitutie plaats.

e) Annuleringen in verband met weersomstandigheden of evenementen

Annulering van een dienst of verblijf door de klant vanwege ongunstige weersomstandigheden, inclusief maar niet beperkt tot een gebrek aan sneeuw, is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Deze omstandigheden vormen geen geldige reden voor een kosteloze annulering. In dergelijke gevallen zijn de gebruikelijke annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van toepassing en kan geen restitutie worden geclaimd.

Evenzo vormt de annulering van een sport- of cultureel evenement, om welke reden dan ook, geen geldige reden om de reservering kosteloos te annuleren. De standaard annulerings- en wijzigingsvoorwaarden blijven van toepassing en de klant kan op deze basis geen aanspraak maken op enige terugbetaling.

Artikel 6 - afwezigheid van herroeping

Voor reserveringen per post, telefoon of internet profiteert de klant niet van een herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel L121-21-8 van de Consumentenwet, met name met betrekking tot accommodatiediensten die op een bepaalde datum of volgens een bepaalde periodiciteit worden aangeboden.

Artikel 7 - annulering door de eigenaar

Wanneer de eigenaar, vóór aanvang van het verblijf, dit verblijf annuleert, moet hij de klant zo snel mogelijk per e-mail of aangetekende brief op de hoogte stellen. De klant zal, zonder vooruit te lopen op enig recht op schadevergoeding voor eventuele geleden schade, de betaalde bedragen onmiddellijk terugbetalen. Bovendien ontvangt hij een schadevergoeding die minimaal gelijk is aan de boete die hij zou hebben gekregen als de opzegging op die datum door zijn schuld had plaatsgevonden.

Artikel 8 - Annuleringsverzekering

Wij vestigen uw aandacht op het feit dat er geen annuleringsverzekering bij onze prijzen is inbegrepen. Wij raden onze klanten ten zeerste aan zich hierop te abonneren.

Artikel 9 - aankomsttijd

De klant moet arriveren op de dag die is opgegeven bij het maken van de reservering, niet eerder dan 17.00 uur (beschikbaarheid van de kamer en tijd voor het ophalen van de sleutel) en niet later dan 19.30 uur. De klant moet de eigenaar telefonisch op de hoogte stellen (nummer vermeld op de website www.legrenierdesrousses.fr) als hij door omstandigheden genoodzaakt is om na dit tijdslot te arriveren. Als we u niet kunnen huisvesten, laten we u de sleutel achter en geven we u u de nodige instructies.

Artikel 10 - vertrektijd

De uitchecktijd voor de kamers is uiterlijk 10.00 uur. Vanaf 11.00 uur kan er een extra nacht in rekening worden gebracht.

Artikel 11 - betaling van het accommodatiesaldo

De betaling van het saldo is betaalbaar bij aankomst van de klant of uiterlijk de volgende dag vóór 12.00 uur. Het verbruik en de aanvullende diensten die niet in dit contract zijn vermeld, zijn aan het einde van het verblijf aan de eigenaar verschuldigd.

Artikel 12 - toeristenbelasting

De toeristenbelasting is een lokale belasting die de klant ter plaatse moet betalen aan de eigenaar, die deze vervolgens aan de Schatkist betaalt.

Artikel 13 - verandering van kamer

Zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding, behoudt de eigenaar zich het recht voor om de oorspronkelijk door de klant gereserveerde kamer te wijzigen met een kamer van dezelfde of grotere capaciteit. In dit geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.

Artikel 14 - capaciteit

Dit contract is opgesteld voor een bepaald aantal personen. Indien het aantal klanten dit aantal overschrijdt, kan de eigenaar extra klanten weigeren. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van een groter aantal klanten dan het aantal geweigerde klanten, geen terugbetaling kan worden overwogen.

Artikel 15 - huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van de klant geen terugbetaling kan worden overwogen.

Artikel 16 - Niet-rokersbedrijf

Het gehele pension is rookvrij. Om de rust van het pand en het comfort van de gasten van Grenier des Rousses te garanderen, wordt er met name verzocht om niet te roken of te vapen in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Het niet naleven van deze regels kan resulteren in extra schoonmaakkosten ter hoogte van de prijs van één nacht tijdens de betreffende periode.

Artikel 17 - levenskunst, gebruik van gebouwen

Respect voor een bepaalde levenskunst is van alle gasten vereist om de rust van de plaats en het comfort van de gasten te garanderen. De klant verbindt zich ertoe zijn kamer aan het einde van zijn verblijf in perfecte staat terug te geven, systematisch de schade waarvoor hij verantwoordelijk is, te melden en de reparaties en de eventuele kosten ervan op zich te nemen. Er wordt gespecificeerd dat, tenzij anders vermeld, de keuken niet ter vrije beschikking van de gasten wordt gelaten. Er kunnen geen maaltijden genuttigd worden in de kamers. Privéruimtes worden niet vrij ter beschikking gesteld van klanten. Elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal ertoe leiden dat het etablissement de klant vraagt het etablissement te verlaten zonder enige compensatie en/of zonder enige terugbetaling.

Artikel 18 - minderjarigen

De aandacht van de gasten wordt gevestigd op het feit dat minderjarigen die op het terrein opereren, onder de uitsluitende en volledige verantwoordelijkheid van hun ouders of personen die gezag over hen hebben, zijn geplaatst.

Artikel 19 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de partijen, die zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is en die de klant of de vestiging verhindert om alle of een deel van de verplichtingen voorzien in het contract na te komen. Overmacht of toevallige gebeurtenissen worden gewoonlijk erkend door de jurisprudentie van Franse hoven en tribunalen. Elke partij kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht voor de partijen de uitvoering van hun wederzijdse verplichtingen opschort en dat elke partij de last van de daaruit voortvloeiende kosten draagt.

Artikel 20 - klachten

Klachten met betrekking tot de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de gereserveerde diensten moeten, op straffe van uitsluiting, schriftelijk ter kennis van de eigenaren worden gebracht binnen acht dagen na de datum van vertrek uit het etablissement.

Artikel 21 - Aansprakelijkheid

Grenier des Rousses kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, vergeetachtigheid of beschadiging van persoonlijke bezittingen tijdens het verblijf van haar gasten. De foto's op ons reserveringsplatform zijn niet contractueel. Zelfs als alles in het werk wordt gesteld om ervoor te zorgen dat de foto's, grafische afbeeldingen en teksten die worden gereproduceerd om de gepresenteerde etablissementen te illustreren een zo nauwkeurig mogelijk overzicht geven van de aangeboden diensten, kunnen er afwijkingen optreden tussen het tijdstip van de reservering en de dag van de reservering. verbruik van de dienst. De vestiging kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de reservering in geval van overmacht, veroorzaakt door de derde partij, als gevolg van de klant, in het bijzonder de onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, de onmogelijkheid van toegang tot de website , externe inbraak, computervirussen of in geval van vooruitbetaling die niet is geautoriseerd door de bank van de houder. Elke reservering of betaling die onregelmatig, onwerkzaam, onvolledig of frauduleus is om een reden die aan de klant kan worden toegeschreven, zal resulteren in de annulering van de bestelling op kosten van de klant, onverminderd eventuele burgerlijke of strafrechtelijke vervolging tegen laatstgenoemde.

Artikel 22 - Gegevensverwerking en vrijheidsrecht

In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot gegevensverwerking, bestanden en vrijheden, heeft u recht op toegang tot en rectificatie van de gegevens die op u betrekking hebben. Wij verbinden ons ertoe om onder geen enkele omstandigheid de informatie die u ons hebt meegedeeld, door te geven aan andere bedrijven of organisaties.

Artikel 23 - Aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden

Betaling van de aanbetaling houdt aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden in.

Speciale voorwaarden

interne regels van het onroerend goed

Parkeren is gratis en privé. Om te voorkomen dat u andere inzittenden stoort, verzoeken wij u niet met uw motor onder de ramen te parkeren.

Veel spelletjes, boeken en activiteiten zijn gratis voor u beschikbaar. Ze moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat als toen ze aan u ter beschikking werden gesteld. Eventuele schade/incidenten moeten aan ons worden gemeld.

Internet: Het WIFI-netwerk bestrijkt een groot deel van het gebouw. Bij aankomst ontvangt u gratis uw toegangscodes. Onze gasten zijn verantwoordelijk voor het gebruik van de internettoegang die hen tijdens de huurperiode ter beschikking wordt gesteld en voor hun navigatie. Le Grenier des Rousses kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een defect, een probleem met de uitrusting van de klant of een ongewenst gebruik.