Algemene verkoopvoorwaarden - GCS

Le Grenier des Rousses

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn bedoeld voor het gebruik van de reservering van verblijven in gastenkamers / groepsaccommodatie in Grenier des Rousses, 6435 route Internationale, 39220 Les Rousses. Ze vormen een reserveringscontract tussen de Grenier des Rousses en de klant van een verblijf in een bed and breakfast.

Artikel 1: bezwaar

Dit contract is bedoeld voor het exclusieve gebruik van de reservering van verblijven in gastenkamers. Het beste onthaal is gereserveerd voor onze gasten.De eigenaren van Le Grenier des Rousses verbinden zich ertoe vakantiegangers persoonlijk te verwelkomen met alle wenselijke attenties om hun verblijf en kennis van de regio te vergemakkelijken.

Artikel 2 - Duur van het verblijf

De klant die dit contract voor bepaalde tijd heeft ondertekend, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in het pand te blijven.

Artikel 3 - Sluiting van het contract

De reservering wordt van kracht wanneer de klant de eigenaar een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van de prijs van het verblijf of de tussenstop heeft gestuurd, met een minimum van één nacht per geselecteerde kamer.

Na ontvangst van uw aanbetaling sturen wij u een schriftelijke bevestiging per e-mail. Zodra de aanbetaling is betaald, wordt de reservering definitief. Door de aanbetaling te voldoen, bevestigt u dat u volledig akkoord gaat met onze algemene voorwaarden.Als de aanbetaling niet wordt betaald, kunnen we uw reservering helaas niet bevestigen en wordt deze als ongeldig beschouwd. Wij behouden ons dan het recht voor om de kamer terug te krijgen.

Prijzen zijn inclusief alle toeslagen, exclusief toeristenbelasting (ter plaatse te betalen).

Artikel 4 - Tarieven

De prijzen vermeld op de website www.legrenierdesrousses.fr worden aan de klant bevestigd in het bedrag inclusief belasting, in de handelsvaluta van het etablissement, en zijn alleen geldig voor de duur en het type kamer dat is geselecteerd.

Alle reserveringen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in de lokale valuta van het etablissement, tenzij specifieke bepalingen ter plaatse zijn aangegeven. Tenzij anders vermeld, zijn aanvullende diensten niet bij de prijs inbegrepen. Belastingen (lokale belastingen, toeristenbelasting, enz.) dienen ter plaatse aan het etablissement te worden betaald.De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging van het btw-tarief wordt automatisch doorberekend in de prijzen aangegeven op de factuurdatum.Elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke of reglementaire belastingen opgelegd door de bevoegde autoriteiten worden automatisch weerspiegeld in de prijzen die op de factureringsdatum worden vermeld.

Artikel 5 - Annulering van het verblijf door de klant

a) Wijziging: elke wijziging is alleen mogelijk met toestemming van de "Grenier des Rousses" en kan extra kosten met zich meebrengen.

b) Annulering voor aankomst in Grenier des Rousses

In geval van annulering van de reservering vóór aanvang van het verblijf, is een vergoeding verschuldigd die als volgt is vastgesteld:

Als de annulering meer dan 15 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald

Als de annulering 15 dagen of minder voor de aankomstdatum plaatsvindt, wordt de aanbetaling door de eigenaar ingehouden

De annulering van een dienst of verblijf door de klant wegens slecht weer of gebrek aan sneeuw is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Er kan geen restitutie worden aangevraagd en de gebruikelijke annulerings-/wijzigingsvoorwaarden zijn van toepassing.

c) no-show van de klant

Als de klant op de dag van aanvang van het contract niet voor 19.30 uur verschijnt, vervalt dit contract en kan de eigenaar over de kamer beschikken. De aanbetaling blijft ook bij de eigenaar die zich het recht voorbehoudt om betaling van het saldo van het verblijf te vorderen.

d) vroegtijdig vertrek

In geval van vroegtijdig vertrek tijdens het verblijf: de totale betaling van de service wordt ingehouden door de eigenaar. Er vindt geen restitutie plaats.

Artikel 5 - geen herroeping

Voor reserveringen die per post, telefoon of internet zijn gemaakt, profiteert de klant niet van enige herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel L121-21-8 van de consumentenwet, met name met betrekking tot accommodatiediensten die op een bepaalde datum of volgens een bepaalde periodiciteit worden geleverd.

Artikel 6 - annulering door de eigenaar

Wanneer de eigenaar voor aanvang van het verblijf dit verblijf annuleert, dient hij de klant hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail of aangetekende brief op de hoogte te stellen. De klant zal, zonder vooruit te lopen op vergoeding van eventuele geleden schade, de betaalde bedragen onmiddellijk terugbetaald krijgen. Tevens ontvangt hij een schadevergoeding die minimaal gelijk is aan de boete die hij zou hebben gekregen als de opzegging op die datum door hem was gedaan.

Artikel 7 - annuleringsverzekering

Wij vestigen uw aandacht op het feit dat er geen annuleringsverzekering is inbegrepen in onze tarieven. We raden onze klanten ten zeerste aan er een af te sluiten.

Artikel 8 - aankomsttijd

De klant moet op de bij de boeking opgegeven dag aankomen, niet eerder dan 17.00 uur (tijd van beschikbaarheid van kamers en sleuteloverdracht) en niet later dan 19.30 uur. De klant moet de eigenaar telefonisch op de hoogte stellen (nummer vermeld op de website www.legrenierdesrousses.fr), als hij door omstandigheden gedwongen wordt om na dit tijdslot aan te komen.Als we u niet kunnen ontvangen, laten we u de sleutel beschikbaar en zal u de nodige aanwijzingen geven.

Artikel 9 - vertrektijd

De uitchecktijd is uiterlijk 10.00 uur. Vanaf 11.00 uur kan een extra nacht in rekening worden gebracht.

Artikel 10 - betaling van het verblijfssaldo

De betaling van het saldo is betaalbaar bij aankomst van de klant of uiterlijk de volgende dag voor 12.00 uur. Verbruik en aanvullende diensten die niet in dit contract zijn vermeld, zijn op het einde van het verblijf aan de eigenaar te betalen.

Artikel 11 - toeristenbelasting

De toeristenbelasting is een lokale belasting die de klant ter plaatse dient te betalen aan de eigenaar die deze vervolgens afdraagt aan de Schatkist.

Artikel 12 - verandering van kamer

Zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding, behoudt de eigenaar zich het recht voor om de oorspronkelijk door de klant gereserveerde kamer te wijzigen voor een kamer met dezelfde capaciteit of een hogere capaciteit. In dat geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.

Artikel 13 - capaciteit

Dit contract wordt afgesloten voor een bepaald aantal personen. Als het aantal klanten dit aantal overschrijdt, kan de eigenaar de extra klanten weigeren. Deze weigering kan op geen enkele manier worden beschouwd als een wijziging of een contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat in geval van vertrek van een groter aantal klanten dan de geweigerde klanten, geen restitutie kan worden overwogen.

Artikel 14 - huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan. Deze weigering kan op geen enkele manier worden beschouwd als een wijziging of contractbreuk op initiatief van de eigenaar, zodat bij vertrek van de klant geen restitutie kan worden overwogen.

Artikel 15 - rookvrij etablissement

Het gehele pension is rookvrij.Om de rust van de plaats en het comfort van de gasten van de Grenier des Rousses te garanderen, wordt met name verzocht om niet te roken of vapen in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Het niet naleven van deze regels kan resulteren in extra schoonmaakkosten gelijk aan de prijs van één nacht voor de betreffende periode.

Artikel 16 - levensstijl, gebruik van lokalen

Respect voor een bepaalde levenskunst is vereist van alle gasten om de rust van de plaats en het comfort van de gasten te garanderen. De klant verbindt zich ertoe zijn kamer aan het einde van zijn verblijf in perfecte staat terug te geven, systematisch alle schade waarvoor hij verantwoordelijk is aan te geven en de reparaties en de eventuele kosten ervan op zich te nemen. Er wordt gespecificeerd dat, tenzij anders vermeld, de keuken niet ter vrije beschikking van de gasten wordt gelaten. In de kamers kunnen geen maaltijden worden genuttigd. De geslachtsdelen worden niet ter vrije beschikking van de klanten gelaten.Elk gedrag dat in strijd is met de goede zeden en de openbare orde zal ertoe leiden dat het etablissement de klant vraagt het etablissement te verlaten zonder enige vergoeding en/of restitutie.

Artikel 17 - minderjarigen

De aandacht van de gasten wordt gevestigd op het feit dat minderjarigen die op het terrein wonen, onder de uitsluitende en volledige verantwoordelijkheid van hun ouders of personen die gezag over hen hebben, worden geplaatst.

Artikel 18 - Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis buiten de partijen die zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is en die verhindert dat de klant of het etablissement alle of een deel van de verplichtingen voorzien in het contract nakomt. Worden beschouwd als gevallen van overmacht of toevallige gebeurtenis die gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen.Elke partij kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht voor de partijen de uitvoering van hun wederzijdse verplichtingen opschort en dat elke partij de kosten van de daaruit voortvloeiende kosten draagt.

Artikel 19 - klachten

Klachten met betrekking tot het niet of slecht uitvoeren van de gereserveerde diensten moeten, op straffe van uitsluiting, binnen acht dagen na de datum van vertrek uit het etablissement schriftelijk onder de aandacht van de eigenaars worden gebracht.

Artikel 20 - Aansprakelijkheid

Le Grenier des Rousses kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, vergetelheid of beschadiging van persoonlijke bezittingen tijdens het verblijf van haar gasten. De foto's die op ons boekingsplatform worden gepresenteerd, zijn niet contractueel.Zelfs als al het mogelijke wordt gedaan om ervoor te zorgen dat de foto's, grafische afbeeldingen en de teksten die worden weergegeven om de gepresenteerde etablissementen te illustreren, een zo nauwkeurig mogelijk overzicht geven van de aangeboden diensten, kunnen er afwijkingen optreden tussen het tijdstip van de reservering en de dag van de reservering. reservering verbruik van de dienst. Het etablissement kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering of slechte uitvoering van de reservering in geval van overmacht, te wijten aan een derde partij, vanwege de klant, met name de onbeschikbaarheid van het internetnetwerk, de onmogelijkheid van toegang tot de website , inbraak van buitenaf, computervirussen of in geval van vooruitbetaling die niet is toegestaan door de bank van de toonder. Elke reservering of betaling die onregelmatig, ondoeltreffend, onvolledig of frauduleus is om een reden die te wijten is aan de klant, zal leiden tot de annulering van de bestelling op kosten van de klant, onverminderd eventuele civielrechtelijke of strafrechtelijke acties tegen laatstgenoemde.

Artikel 21 - Wet bescherming persoonsgegevens

In overeenstemming met wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatica, bestanden en vrijheden, hebt u recht op toegang tot en rectificatie van uw gegevens. We verbinden ons ertoe om in geen geval de informatie die u ons hebt meegedeeld door te geven aan andere bedrijven of organisaties.

Artikel 22 - Aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden

De betaling van de aanbetaling geldt als aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden.

Speciale condities

interne regels van het pand

Parkeren is gratis en privé. Om de overige bewoners niet te storen vragen wij u om niet met uw motoren onder de ramen te parkeren.

Veel spelletjes, boeken en activiteiten zijn gratis voor u beschikbaar. Ze moeten worden geretourneerd in dezelfde staat als toen ze aan u ter beschikking werden gesteld. Elke schade/incident moet aan ons worden gemeld.

Internet: Het WIFI-netwerk beslaat een groot deel van het gebouw. Wij zullen u bij aankomst gratis uw toegangscodes verstrekken. Onze gasten zijn verantwoordelijk voor het gebruik van de internettoegang die hen ter beschikking wordt gesteld tijdens de huurperiode en voor hun browsen. Le Grenier des Rousses kan niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van een storing, een probleem in verband met de apparatuur van de klant of laakbaar gebruik.