Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen - AGB
Le Grenier des Rousses
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind für die Verwendung der Reservierung von Aufenthalten in Gästezimmern / Gruppenunterkünften in Grenier des Rousses, 6435 route Internationale, 39220 Les Rousses bestimmt. Sie stellen einen Reservierungsvertrag zwischen dem Grenier des Rousses und dem Kunden eines Aufenthalts in einem Bed and Breakfast dar.
Artikel 1: Gegenstand
Dieser Vertrag dient ausschließlich der Reservierung von Aufenthalten in Gästezimmern. Der beste Empfang ist für unsere Gäste reserviert.Die Eigentümer von Le Grenier des Rousses verpflichten sich, Urlauber persönlich mit allen wünschenswerten Aufmerksamkeiten zu empfangen, um ihnen den Aufenthalt und das Kennenlernen der Region zu erleichtern.
Artikel 2 - Aufenthaltsdauer
Der Auftraggeber dieses auf Zeit abgeschlossenen Vertrages kann in keinem Fall einen Anspruch auf Verbleib in den Räumlichkeiten geltend machen.
Artikel 3 - Vertragsschluss
Die Reservierung wird wirksam, wenn der Kunde dem Eigentümer eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts- oder Zwischenaufenthaltspreises mit einem Mindestaufenthalt von einer Nacht pro ausgewähltem Zimmer übersandt hat.
Nach Eingang Ihrer Anzahlung senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zu. Sobald die Anzahlung geleistet wurde, ist die Reservierung verbindlich. Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigen Sie Ihr uneingeschränktes Einverständnis mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.Wenn die Anzahlung nicht geleistet wird, können wir Ihre Reservierung leider nicht bestätigen und sie wird als ungültig betrachtet. Wir behalten uns dann vor, das Zimmer zurückzugeben.
Die Preise verstehen sich inklusive aller Abgaben, exklusive Kurtaxe (vor Ort zu zahlen).
Artikel 4 - Tarife
Die auf der Website www.legrenierdesrousses.fr angegebenen Preise werden dem Kunden inklusive Steuern in der Handelswährung der Einrichtung bestätigt und gelten nur für die gewählte Dauer und Art des Zimmers.
Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern keine besonderen Bestimmungen vor Ort angegeben sind. Soweit nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Steuern (Ortstaxe, Kurtaxe etc.) sind direkt vor Ort an den Betrieb zu entrichten.Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preise umgelegt.Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von der zuständigen Behörden werden automatisch in den am Tag der Rechnungsstellung angegebenen Preisen berücksichtigt.
Artikel 5 - Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden
a) Änderung: Jede Änderung ist nur mit Zustimmung des „Grenier des Rousses"" möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen.
b) Stornierung vor der Ankunft in Grenier des Rousses
Im Falle einer Stornierung der Reservierung vor Beginn des Aufenthalts wird eine wie folgt festgelegte Entschädigung fällig:
Erfolgt die Stornierung mehr als 15 Tage vor dem Ankunftsdatum, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet
Erfolgt die Stornierung 15 Tage oder weniger vor dem Ankunftsdatum, wird die Anzahlung vom Eigentümer einbehalten
Die Absage einer Leistung oder eines Aufenthaltes durch den Kunden aufgrund von Schlechtwetter oder Schneemangel liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Es kann keine Rückerstattung verlangt werden und es gelten die üblichen Stornierungs-/Änderungsbedingungen.
c) Nichterscheinen des Kunden
Erscheint der Kunde am Tag des Vertragsbeginns nicht bis 19:30 Uhr, wird dieser Vertrag hinfällig und der Vermieter kann über das Zimmer verfügen. Die Kaution verbleibt auch beim Eigentümer, der sich das Recht vorbehält, die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts zu verlangen.
d) vorzeitige Abreise
Im Falle einer vorzeitigen Abreise während des Aufenthalts: Die Gesamtzahlung der Dienstleistung wird vom Eigentümer einbehalten. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Artikel 5 - Nichtrücknahme
Bei Reservierungen per Post, Telefon oder Internet profitiert der Kunde nicht von einer Widerrufsfrist gemäß Artikel L121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs, die sich insbesondere auf Beherbergungsleistungen bezieht, die zu einem Datum oder gemäß einer bestimmten Periodizität erbracht werden.
Artikel 6 - Stornierung durch den Eigentümer
Wenn der Eigentümer diesen Aufenthalt vor Beginn des Aufenthalts storniert, muss er den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder Einschreiben informieren. Dem Kunden werden die gezahlten Beträge, unbeschadet des Anspruchs auf Ersatz des erlittenen Schadens, unverzüglich erstattet. Er erhält außerdem eine Entschädigung, die mindestens der Strafe entspricht, die ihm entstanden wäre, wenn die Stornierung von ihm zu diesem Zeitpunkt vorgenommen worden wäre.
Artikel 7 - Reiserücktrittsversicherung
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass in unseren Preisen keine Reiserücktrittsversicherung enthalten ist. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, einen zu schließen.
Artikel 8 - Ankunftszeit
Der Kunde muss an dem bei der Buchung angegebenen Tag anreisen, frühestens um 17.00 Uhr (Zeitpunkt der Zimmerbereitstellung und Schlüsselübergabe) und spätestens um 19.30 Uhr. Der Kunde muss den Eigentümer telefonisch benachrichtigen (Nummer auf der Website www.legrenierdesrousses.fr), wenn er aufgrund von Umständen gezwungen ist, nach diesem Zeitfenster anzureisen.Wenn wir Sie nicht unterbringen können, hinterlassen wir Ihnen den Schlüssel und geben Ihnen die notwendigen Anweisungen.
Artikel 9 - Abfahrtszeit
Check-out ist spätestens um 10:00 Uhr. Ab 11 Uhr kann eine Verlängerungsnacht berechnet werden.
Artikel 10 - Zahlung des Restbetrags der Unterkunft
Die Zahlung des Restbetrags ist bei Ankunft des Kunden oder spätestens am nächsten Tag vor 12 Uhr fällig. Verbrauchs- und Zusatzleistungen, die nicht in diesem Vertrag erwähnt sind, werden am Ende des Aufenthalts an den Eigentümer bezahlt.
Artikel 11 - Kurtaxe
Die Kurtaxe ist eine Ortstaxe, die der Kunde vor Ort an den Eigentümer zu entrichten hat, der sie dann an die Staatskasse abführt.
Artikel 12 - Zimmerwechsel
Ohne dass der Kunde Schadensersatz verlangen kann, behält sich der Eigentümer das Recht vor, das ursprünglich vom Kunden gebuchte Zimmer gegen ein Zimmer gleicher oder höherer Kapazität zu tauschen. In einem solchen Fall bleiben die Kosten der Reservierung unverändert.
Artikel 13 - Kapazität
Dieser Vertrag wird für eine bestimmte Anzahl von Personen abgeschlossen. Wenn die Anzahl der Kunden diese Zahl überschreitet, kann der Eigentümer die zusätzlichen Kunden ablehnen. Diese Ablehnung kann in keinem Fall als Änderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise einer größeren Anzahl von Kunden als der abgelehnten keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Artikel 14 - Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt. Diese Ablehnung kann in keiner Weise als Vertragsänderung oder Vertragsbruch auf Initiative des Eigentümers angesehen werden, so dass im Falle der Abreise des Kunden keine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann.
Artikel 15 - Nichtrauchereinrichtung
Das gesamte Gästehaus ist rauchfrei.Um die Ruhe des Ortes und den Komfort der Gäste des Grenier des Rousses zu gewährleisten, wird insbesondere gebeten, in den Zimmern und öffentlichen Bereichen nicht zu rauchen oder zu dampfen. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu einer zusätzlichen Reinigungsgebühr in Höhe des Preises einer Nacht für den betreffenden Zeitraum führen.
Artikel 16 - Lebensstil, Nutzung der Räumlichkeiten
Der Respekt vor einer bestimmten Lebensart wird von allen Gästen verlangt, um die Ruhe des Ortes und den Komfort seiner Gäste zu gewährleisten. Der Kunde verpflichtet sich, sein Zimmer am Ende seines Aufenthaltes in einwandfreiem Zustand zurückzugeben, von ihm zu vertretende Schäden systematisch zu deklarieren und die Reparaturen und deren allfällige Kosten zu übernehmen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Küche, sofern nicht anders angegeben, den Gästen nicht zur freien Verfügung steht. In den Zimmern können keine Mahlzeiten eingenommen werden. Der Intimbereich wird nicht der freien Verfügung der Kunden überlassen.Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen.
Artikel 17 - Minderjährige
Die Aufmerksamkeit der Gäste wird auf die Tatsache gelenkt, dass Minderjährige, die auf dem Grundstück leben, der alleinigen und vollständigen Verantwortung ihrer Eltern oder Personen unterliegen, die über sie ermächtigt sind.
Artikel 18 - Höhere Gewalt
Höhere Gewalt ist jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und entweder den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden.Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei im Falle der Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, nicht haftbar gemacht werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die Kosten der daraus resultierenden Kosten trägt.
Artikel 19 - Beschwerden
Beschwerden über die Nichterfüllung oder schlechte Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen den Eigentümern innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.
Artikel 20 - Haftung
Le Grenier des Rousses haftet nicht für den Verlust, das Vergessen oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts seiner Gäste. Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind unverbindlich.Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Fotos, grafischen Darstellungen und wiedergegebenen Texte zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen zu geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung Abweichungen auftreten Reservierung Inanspruchnahme der Dienstleistung. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die von einem Dritten verursacht wird, der auf den Kunden zurückzuführen ist, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eingriffe von außen, Computerviren oder bei nicht von der Bank des Inhabers autorisierter Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen letzteren.
Artikel 21 - Datenschutzgesetz
In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über die Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten haben Sie das Recht auf Zugang und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Wir verpflichten uns, die Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, in keinem Fall an andere Unternehmen oder Organisationen weiterzugeben.
Artikel 22 - Annahme dieser Verkaufsbedingungen
Die Anzahlung gilt als Anerkennung dieser Verkaufsbedingungen.
Spezielle Bedingungen
Hausordnung
Das Parken ist kostenlos und privat. Um die anderen Bewohner nicht zu stören, bitten wir Sie, mit Ihren Motoren nicht unter den Fenstern zu parken.
Viele Spiele, Bücher und Aktivitäten stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Sie müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie Ihnen zur Verfügung gestellt wurden. Jeder Schaden/Vorfall muss uns gemeldet werden.
Internet: Das WIFI-Netzwerk deckt einen großen Teil des Gebäudes ab. Ihre Zugangscodes stellen wir Ihnen bei Ihrer Ankunft kostenlos zur Verfügung. Unsere Gäste sind für die Nutzung des ihnen während der Mietzeit zur Verfügung gestellten Internetzugangs und für das Surfen selbst verantwortlich. Le Grenier des Rousses kann im Falle eines Ausfalls, eines Problems im Zusammenhang mit der Ausrüstung des Kunden oder einer verwerflichen Verwendung nicht haftbar gemacht werden.